Notre façon de travailler
Une mission suit toujours le même fil, qu'il s'agisse d'une maison ou d'un équipement public. Vous savez à chaque étape ce qui se passe et ce que vous allez recevoir.
Étape 1 : Premier échange
Vous nous décrivez le projet, par téléphone, sur place ou via le formulaire. Nous posons tout de suite les questions qui comptent : budget, délais, foncier, autorisations déjà obtenues. Si la demande ne relève pas de notre métier, nous vous le disons et, quand c'est possible, nous vous orientons vers le bon interlocuteur.
Étape 2 : Visite et proposition
Nous passons sur le site. Une visite évite la plupart des mauvaises surprises : un accès plus étroit que prévu, une pente sous-estimée, un réseau qui ne passe pas où on le croyait. Vous recevez ensuite une proposition écrite et chiffrée, qui précise ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas.
Étape 3 : Études
Relevés, hypothèses, calculs, plans. Nous vous tenons informé à des points d'étape fixés dans la proposition. Si une hypothèse change en route, nous vous prévenons avant d'aller plus loin.
Étape 4 : Remise du dossier
Vous recevez un dossier relu et cohérent, prêt à être déposé en mairie ou transmis aux entreprises. Nous prenons le temps de vous le présenter, pour que vous puissiez en parler avec vos interlocuteurs.
Étape 5 : Suivi, si vous le souhaitez
Nous pouvons accompagner l'exécution : réunions de chantier, réponses aux questions des entreprises, mises à jour des plans, préparation de la réception.
Nos engagements
- Un devis qui dit ce qui est exclu. Pas de mauvaise surprise sur le périmètre.
- Des documents datés et indicés. Vous savez toujours quelle version est la bonne.
- Une réponse à chaque demande sous [À FOURNIR : délai]. Même pour vous dire que nous ne sommes pas le bon interlocuteur.
Un terrain, un projet, une question technique ?
Décrivez-le en quelques lignes. Nous revenons vers vous sous [À FOURNIR : délai] avec une première lecture et, si besoin, une date de visite.
ou appeler le [À FOURNIR : numéro de téléphone professionnel]